“凡劳苦担重担的人,可以到我这里来,我就使你们得安息” -- 太11:28

Tuesday, December 13, 2016

省思物语 之 职场适应力

前阵子我分享过我班的一对家长为孩子留级提出上诉时我心中的愤怒OS。上诉结果已经出炉:他们上诉通过,孩子可以升级念初三了。

当我得知这结果,我有种深深被学校管理层背叛的感觉。事关我在派发成绩册的前一天,作为班主任,同样也是教务处老师助理的我,问了说,学生可否上诉?上诉条件为何?

我得到的答复是:不能上诉,即使上诉成功的几率也极低。(现在回想,这句话本身就有矛盾)我明白,教务处的立场当然是要减少上诉的案主。所以,我在派发成绩册时,以至之后在电话与家长对谈时,都主张上诉成功几率微乎极微,并请学生家长们应该把当下的重点放在面对现实,重新出发的层面上。

有一些学生听了我的话,放弃上诉了。
但现在竟然出现了一个成功的案例,而且这学生,在我的心目中,是完全配不上这种“恩典”的。我感觉,我如实执行公务,决策者竟然抛下我,做出另一个选择,留下难堪的我面对学生、家长。

这位家长之后还简讯给我说,Thank you teacher for helping, the appeal is approved. 但我只觉句句刺耳,家长像是向我炫耀即使我不愿意帮孩子说好话,他们也能办到一般。事实上,我,作为班主任,要向校方给予意见也没有管道,校方根本在没咨询过科任老师/班主任的意见下,就决定了通过上诉。我对校方在处理上诉时的不透明做法感到极度愤怒。我真想问,在制度上被裁定留级的学生,获得通融上诉成功,完全不必看看这孩子的品行吗?

我,对不住其他乖乖听话的孩子。

这是一个因为制度执行不善带给我的冲击:

原来,会吵的孩子有糖吃是真的。
原来,即使在学校这种教育机构,都完全没能看见“特别通融”带给学生家长的潜教育为何。
原来,当我如实执行上头的交代时,我会变成里外两边不是人。
原来,我根本不明白管理层的管理理念。
原来,我根本摸不透管理层的多变。
原来,我根本没有一个依归可以遵循。
原来,厚黑学的效用何其大。

在我得知上诉结果后,我告诉了我的父母,我向父母申诉。本想可以发泄对社会不公义的愤慨,没想到反过来我的父母竟然给了我个机会教育:社会就是如此,想维护正义?傻的。

原来,憨厚老实、富正义感根本就是傻瓜。

我花了好几天的时间,来使我的内心宁静,重新省思。都说了今年初二敬大开我的眼界,摇动我待人处世的理念。但到底,我该怎样面对?

沉淀的结果如下,在此给自己一个记录:

我的理念:在人生功课上,应当学会不走捷径,哪里跌倒哪里站起来。
现实状况:厚黑学当道。

处境一:学校高层立场不一致,我虽耳闻多次,却毫无意识! 
感受:
  • 受背叛
Lesson :     
  • 行政上的程序不必阻止他人去做,不透露自己不确定的信息,如:上诉成功机会渺茫。

想不透的是:
  • 是否应该继续遵循非礼勿听的原则?是否局限了自己的资讯来源,使自己无法做出正确判断?
  • 顺服权柄?此乃圣经的教导,但若是面对立场不稳的权柄呢?该如何是好?

处境二:当被他方要求做出与自己理念相违或认知不符的事时,不愿答应而又被苦苦哀求。

感受:
  • 委屈,明明自己为了不让对方难堪而婉转拒绝了,对方竟苦苦相逼。
Lesson:
  • 若应允,自己更不开心。(所以没答应是对的,无需自责。)
  • 练习一致性的应对姿态:不讨好不指责不超理智不打岔,如实且坚定相告自己的想法和态度。
  • 对自己的情绪和立场负责,即使后来的代价是被讨厌。
  • 不越界尝试改变他人的立场抉择。

处境三:有了上诉成功的案例后,放弃上诉者将埋怨我,上诉成功者将轻蔑我。

感受:
  • 委屈
  • 不平:好孩子的待遇不如坏孩子
Lesson:
  • 作为下属,我只是如实执行任务。其后责任不在我,虽然我已经里外难为人 (refer lesson above)
  • 应对没上诉者的姿态:保持一致性, 表达我对上诉成功同样感到惊讶,并表达我的理念。如:“对呀 我也很惊讶竟然会成功”、“我相信哪里跌倒哪里爬起来的人,虽然看起来暂时落后了,但对往后的人生助益更大”
  • 应对上诉成功者的姿态:依然保持一致性,并且祝福她。她和我是两个不同的个体,各自修业去吧。


暂且到此为止,搁笔。

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